今天上午,有兩位客戶來(lái)到了我們株洲廣告公司,我負(fù)責(zé)了接待,洽談相關(guān)VI設(shè)計(jì)的一些反饋意見(jiàn),因?yàn)槌醺逅麄冊(cè)缫焉逃戇^(guò)了,項(xiàng)目經(jīng)理在分別跟他們解說(shuō)和聽(tīng)取意見(jiàn)和建議;期間有位客戶起身來(lái)到資料架上查看一些過(guò)往我們做的一些案例及查詢些我們專業(yè)用的參考資料!其實(shí)一切都很平常,也很正常。似乎沒(méi)什么地方值得去關(guān)注的,可客戶突然的一個(gè)舉動(dòng),讓我不禁羞愧了起來(lái),具體說(shuō)來(lái)應(yīng)該是資料架上的資料因?yàn)殚L(zhǎng)期擱置的原因,很多放在最前面的書都起了一層灰,他用紙巾輕輕的擦拭~~~~~~~~~。客戶顯然不會(huì)說(shuō)什么,可肯定對(duì)株洲廣告公司的印象會(huì)大打折扣,作為公司的一員,未能及時(shí)做好這些細(xì)節(jié),心里覺(jué)得很慚愧,這些資料都是平時(shí)做設(shè)計(jì)經(jīng)常用到的。哎~~~~~客戶走后,我急速的拿著干凈抹布~~~~~。
2010年07月2日
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